POLÍTICA DE PRIVACITAT
Jespac, S.A. posa a la seva disposició a través de la pàgina web https://www.jespac.com la present política de privacitat amb la finalitat d’informar-lo, de manera detallada, sobre com tractem les seves dades personals i protegim la seva privacitat i la informació que ens proporciona. En cas d’introduir-hi modificacions en el futur, li ho comunicarem a través de la pàgina web o d’altres mitjans perquè pugui conèixer les noves condicions de privacitat introduïdes.
En compliment del Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, l’informem del següent:
Responsable del Tractament
Titular: Jespac, S.A. – NIF: A08828782
Domicili social: C/ Alcúdia 9-11 baixos, 08016 Barcelona
Telèfon: 932539041 – Correu electrònic: clients@jespac.com
Pàgina web: www.jespac.com
Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?
A Jespac, S.A. recollim i tractem la seva informació personal en general per gestionar la relació que mantenim amb vostè, essent les principals finalitats que tenim identificades les següents:
- Atendre les sol·licituds d’informació, suggeriments, queixes o de targeta client.
- Gestionar el servei d’enviament de tiquets per correu electrònic.
- Gestionar les dades i currículums enviats per informar-lo de les diferents vacants a un lloc de treball que es puguin produir a la nostra empresa.
Com recollim la seva informació?
Recollim la seva informació personal a través de formularis a la web, informant en el moment de la recollida mitjançant clàusules informatives sobre el responsable del tractament, la finalitat i la base legal del mateix, els destinataris de les dades i el període de conservació de la seva informació, així com la forma en què pot exercir els drets que li assisteixen en matèria de protecció de dades.
A través de la nostra pàgina web recollim informació personal relacionada amb la seva navegació a través de l’ús de cookies. Per conèixer de manera clara i precisa les cookies que utilitzem, les seves finalitats i com pot configurar-les o deshabilitar-les, consulti la nostra Política de Cookies.
Responsabilitat de l’usuari
En facilitar-nos les seves dades a través de canals electrònics, l’usuari garanteix que és major de 14 anys i que les dades facilitades a Jespac, S.A. són veraces, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l’usuari confirma que respon de la veracitat de les dades comunicades i que mantindrà convenientment actualitzada aquesta informació perquè respongui a la seva situació real, fent-se responsable de les dades falses i inexactes que pugui proporcionar, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que se’n puguin derivar.
Quant de temps conservem la seva informació?
A Jespac, S.A. només conservem la seva informació pel període de temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual va ser recollida, complir amb les obligacions legals que ens són imposades i atendre les possibles responsabilitats que poguessin derivar-se del compliment de la finalitat per la qual les dades van ser recollides.
En tot cas, i com a norma general, mantindrem la seva informació personal mentre existeixi una relació contractual que ens vinculi o vostè no exerceixi el seu dret de supressió i/o limitació del tractament, en aquest cas, la informació serà bloquejada sense donar-li ús més enllà de la seva conservació, mentre pugui ser necessària per a l’exercici o defensa de reclamacions o pugui derivar-se alguna responsabilitat que hagi de ser atesa.
A qui comuniquem les seves dades?
En general, a Jespac, S.A. no compartim la seva informació personal, excepte en aquells supòsits en què s’hagin de fer cessions en base a obligacions legals imposades.
Encara que no es tracta d’una cessió de dades, per prestar-li el servei sol·licitat pot ser que terceres empreses, que actuen com a proveïdors nostres, accedeixin a la seva informació per dur a terme el servei que els hem contractat. Aquests encarregats accedeixen a les seves dades seguint les nostres instruccions i sense poder utilitzar-los per a una finalitat diferent, mantenint la més estricta confidencialitat.
Així mateix, la seva informació personal estarà a disposició de les Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per a l’atenció de possibles responsabilitats nascudes del tractament.
Transferències internacionals de dades
No existeixen transferències internacionals de les seves dades a països fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE).
Amb els nostres proveïdors hem acordat que, per a la prestació del servei contractat, facin ús de servidors ubicats a l’EEE i, si en un futur necessitéssim fer ús de servidors localitzats fora del territori de la UE, s’adoptaran les mesures adequades, que seran incorporades a aquesta Política de Privacitat, garantint que aquests proveïdors es troben sota l’acord de Privacy Shield o que existeixen altres garanties adequades.
Quins són els seus drets amb relació al tractament de les seves dades i com pot exercir-los?
La normativa en matèria de protecció de dades permet que pugui exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de dades i oposició i limitació al seu tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades, quan sigui procedent.
Aquests drets es caracteritzen pel següent:
- El seu exercici és gratuït, excepte en el cas de sol·licituds manifestament infundades o excessives (p. ex., de caràcter repetitiu), en el qual cas Jespac, S.A. podrà cobrar una tarifa proporcional als costos administratius suportats o negar-se a actuar.
- Pot exercir els drets directament o per mitjà del seu representant legal o voluntari.
- Hem de respondre a la seva sol·licitud en el termini d’un mes; però, en funció de la complexitat i el nombre de sol·licituds, el termini es pot prorrogar dos mesos més.
- Tenim l’obligació d’informar-lo sobre els mitjans per exercir aquests drets, que han de ser accessibles i no li podem negar l’exercici del dret pel simple fet d’escollir un altre mitjà. Si la sol·licitud es presenta per mitjans electrònics, la informació es facilitarà per aquests mitjans sempre que sigui possible, tret que ens sol·liciti que sigui d’una altra manera.
- Si Jespac, S.A. no dona curs a la sol·licitud, l’informarà, com a molt tard en un mes, de les raons de la seva no actuació i de la possibilitat de reclamar davant una Autoritat de Control.
Per exercir els seus drets Jespac, S.A. posa a la seva disposició els següents mitjans:
- Mitjançant sol·licitud escrita i signada dirigida a Jespac, S.A., C/ Alcúdia 9-11 baixos, 08016 Barcelona. Ref. Exercici de Drets LOPD.
- Enviant formulari escanejat i signat a l’adreça de correu electrònic clients@jespac.com indicant en l’assumpte Exercici de Drets LOPD.
En ambdós casos, haurà d’acreditar la seva identitat adjuntant una fotocòpia o, si escau, una còpia escanejada del DNI o document equivalent per poder verificar que només donem resposta a l’interessat o al seu representant legal, havent d’aportar en aquest cas document acreditatiu de la representació.
Així mateix, i especialment si considera que no ha obtingut una satisfacció plena en l’exercici dels seus drets, l’informem que podrà presentar una reclamació davant de l’autoritat nacional de control dirigint-se a aquests efectes a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Com protegim la seva informació?
A Jespac, S.A. ens comprometem a protegir la seva informació personal.
Utilitzem mesures, controls i procediments de caràcter físic, organitzatiu i tecnològic, raonablement fiables i efectius, orientats a preservar la integritat i la seguretat de les seves dades i garantir la seva privacitat.
A més, tot el personal amb accés a les dades personals ha estat format i té coneixement de les seves obligacions en relació amb els tractaments de les seves dades personals.
En els contractes que subscrivim amb els nostres proveïdors, incloem clàusules en què se’ls exigeix mantenir el deure de secret respecte a les dades de caràcter personal a les quals hagin tingut accés en virtut de l’encàrrec realitzat, així com implantar les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament de les dades personals.
Totes aquestes mesures de seguretat es revisen de manera periòdica per garantir la seva adequació i efectivitat.
Tanmateix, la seguretat absoluta no es pot garantir, i no existeix cap sistema de seguretat que sigui impenetrable. Per això, en el cas que qualsevol informació objecte de tractament i sota el nostre control es veiés compromesa com a conseqüència d’una bretxa de seguretat, prendrem les mesures adequades per investigar l’incident, notificar-lo a l’Autoritat de Control i, si escau, als usuaris que s’hagin pogut veure afectats perquè prenguin les mesures adequades.